Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Palladium-Bestellung wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen über 80 € an. Für Bestellungen unter diesem Wert wird eine Pauschale von 4,90 € berechnet.
Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie unser Retourenportal, um ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zu erstellen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Wie finde ich die richtige Schuhgröße?
Unsere Schuhe fallen in der Regel größengerecht aus. Wir empfehlen jedoch, einen Blick in unsere detaillierte Größentabelle auf der Produktseite zu werfen, um die perfekte Passform zu finden.
Wie pflege ich meine Palladium-Boots am besten?
Für unsere Canvas-Modelle empfehlen wir die Reinigung mit kaltem Wasser und milder Seife. Leder- und Nubukmodelle sollten regelmäßig imprägniert und mit speziellen Pflegeprodukten behandelt werden.
Wo kann ich meine Sendung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Tracking-Nummer und einem Link zur Sendungsverfolgung.